Termos de Uso

Última atualização: 09 de setembro de 2026

1. Apresentação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Prospecta, disponibilizado por L BATISTA CACHE WEB LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 37.877.009/0001-95, com endereço na Avenida do Contorno, nº 2905, sala 105, bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG.

O Prospecta está disponível em:
https://leads.cacheweb.com.br/

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Prospecta, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável à plataforma.

Caso não concorde com estes Termos, o usuário deverá deixar de utilizar o Prospecta.

2. Sobre o Prospecta

O Prospecta é uma plataforma de prospecção comercial e inteligência de dados destinada à pesquisa, identificação, organização e análise de empresas e potenciais contatos comerciais.

A plataforma poderá oferecer funcionalidades como:

pesquisa por segmento;
pesquisa por razão social ou nome da empresa;
filtros avançados;
consulta de informações empresariais;
identificação de contatos e decisores;
consulta de cargos e informações profissionais;
visualização de dados relacionados às empresas;
criação e organização de listas de prospecção;
cruzamento e validação de informações;
enriquecimento de dados;
exportação de dados conforme o plano contratado.

As funcionalidades, limites, quantidade de exportações, filtros e recursos disponíveis poderão variar de acordo com o plano contratado.

3. Aceitação e cadastro

Para utilizar o Prospecta, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cadastro poderá exigir:

nome;
e-mail;
telefone;
número de WhatsApp;
senha;
dados necessários para contratação, cobrança e pagamento.

O usuário é responsável por:

manter seus dados atualizados;
proteger sua senha;
não compartilhar suas credenciais;
comunicar qualquer acesso não autorizado;
utilizar a plataforma de acordo com estes Termos e com a legislação aplicável.

Quando o cadastro for realizado em nome de uma empresa, o usuário declara possuir autorização para utilizar a plataforma em nome dessa empresa.

4. Fontes de dados

Para disponibilizar os resultados de pesquisa e realizar o enriquecimento e a validação das informações, o Prospecta poderá utilizar dados provenientes de:

bases de dados empresariais;
dados disponibilizados pela Receita Federal;
sites e páginas públicas;
mecanismos de busca e serviços do Google;
informações fornecidas por clientes da Cache Web;
outras fontes públicas ou tecnológicas utilizadas para a finalidade de prospecção.

Os dados poderão ser cruzados e comparados para identificar informações complementares, inconsistências e possíveis atualizações cadastrais ou profissionais.

O fato de uma informação estar disponível publicamente não significa que ela possa ser utilizada para qualquer finalidade. O usuário deverá utilizar os dados de forma legítima, responsável e compatível com a legislação aplicável.

5. Resultados e atualização das informações

A Cache Web poderá realizar cruzamentos e validações para buscar informações mais recentes e relevantes sobre empresas e contatos comerciais.

Entretanto, as informações disponíveis no Prospecta podem sofrer alterações, apresentar divergências ou estar desatualizadas, considerando que os dados são provenientes de diferentes fontes.

A Cache Web não garante:

que todos os dados estarão completos;
que todas as informações estarão atualizadas;
que todos os contatos serão válidos;
que determinado contato ocupará permanentemente o cargo indicado;
que os dados resultarão em oportunidades comerciais;
que o uso da plataforma produzirá determinado resultado de vendas.

O usuário deverá avaliar e validar as informações antes de utilizá-las em suas atividades comerciais.

6. Listas e exportação de dados

O usuário poderá criar e organizar listas de prospecção dentro da plataforma.

A exportação de dados estará sujeita:

ao plano contratado;
à quantidade de exportações disponível;
aos limites de uso;
às funcionalidades habilitadas;
às condições comerciais vigentes.

Os dados exportados deverão ser utilizados exclusivamente para finalidades comerciais legítimas e compatíveis com a legislação aplicável.

O usuário será responsável pelo armazenamento, tratamento, compartilhamento e utilização dos dados após a exportação.

É proibido utilizar a exportação para:

revender ou redistribuir a base de dados;
compartilhar os dados indiscriminadamente;
criar ou comercializar base concorrente;
realizar práticas fraudulentas;
enviar comunicações abusivas ou ilegais;
realizar discriminação;
violar direitos dos titulares;
utilizar os dados para finalidades incompatíveis com sua origem.

7. Responsabilidade pelo uso dos dados

O usuário é responsável por analisar se a finalidade pretendida é compatível com a legislação aplicável antes de utilizar os dados obtidos na plataforma.

O usuário deverá respeitar:

os direitos dos titulares;
as regras aplicáveis às comunicações comerciais;
os pedidos de descadastro ou oposição;
os princípios de finalidade, necessidade e transparência;
as normas de proteção de dados pessoais;
as regras de propriedade intelectual e concorrência.

A Cache Web não se responsabiliza pela utilização posterior dos dados pelo usuário após a consulta ou exportação.

8. Planos, limites e contratação

O Prospecta poderá oferecer planos gratuitos ou pagos, com diferentes limites e funcionalidades.

As condições do plano serão informadas antes da contratação e poderão incluir:

quantidade de exportações;
quantidade de usuários;
quantidade de pesquisas;
acesso a filtros;
recursos de enriquecimento;
período de contratação;
valores;
forma de pagamento;
condições de renovação.

O usuário deverá respeitar os limites do plano contratado.

A Cache Web poderá alterar os planos, preços, limites e funcionalidades para novas contratações.

Alterações aplicáveis a contratações vigentes serão comunicadas quando necessário, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.

9. Pagamentos

Quando houver contratação de plano pago, o usuário deverá fornecer as informações necessárias para processamento da cobrança.

O pagamento poderá ser processado por empresa especializada em meios de pagamento.

Em caso de pagamento recusado, atraso ou inadimplência, a Cache Web poderá:

enviar notificações ao usuário;
restringir funcionalidades;
suspender temporariamente o acesso;
cancelar a contratação, conforme as condições comerciais aplicáveis.

A suspensão ou o cancelamento não elimina valores já vencidos.

Quando aplicável, serão respeitados os direitos previstos na legislação de proteção e defesa do consumidor.

10. Condutas proibidas

É proibido utilizar o Prospecta para:

praticar atividades ilícitas;
violar direitos de terceiros;
utilizar dados para fraude ou engano;
enviar spam ou comunicações abusivas;
realizar phishing;
praticar discriminação;
criar perfis falsos;
tentar acessar áreas ou contas não autorizadas;
contornar limites de exportação ou uso;
compartilhar credenciais;
automatizar acessos sem autorização;
copiar ou reproduzir a estrutura da plataforma;
criar produto concorrente utilizando a estrutura, os filtros ou os recursos do Prospecta;
realizar engenharia reversa;
inserir vírus, códigos maliciosos ou arquivos prejudiciais;
comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma;
revender ou redistribuir os dados obtidos.

A violação dessas regras poderá resultar em advertência, restrição, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

11. Contas empresariais e usuários autorizados

Quando o plano permitir a utilização por equipes, a empresa responsável pela conta poderá administrar usuários, permissões e acessos.

O administrador da conta será responsável por:

convidar somente usuários autorizados;
gerenciar as permissões concedidas;
proteger as credenciais da equipe;
impedir o compartilhamento indevido dos dados;
garantir que os usuários utilizem a plataforma de acordo com estes Termos.

A Cache Web poderá suspender usuários ou acessos que representem risco à segurança da plataforma ou violem estes Termos.

12. Propriedade intelectual

O Prospecta, incluindo sua marca, código, estrutura, layout, funcionalidades, filtros, métodos de pesquisa, organização da plataforma e elementos visuais, pertence à Cache Web ou é utilizado mediante autorização.

Estes Termos concedem ao usuário uma autorização limitada, pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar a plataforma durante o período de contratação.

O usuário não adquire qualquer direito de propriedade sobre o sistema ou sobre sua estrutura tecnológica.

A disponibilidade de dados públicos na plataforma não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre as fontes originais, marcas, conteúdos ou informações de terceiros.

13. Disponibilidade e atualizações

A Cache Web buscará manter o Prospecta disponível e funcional, mas não garante que a plataforma estará livre de falhas, interrupções ou indisponibilidades.

O serviço poderá ser temporariamente afetado por:

manutenção;
atualizações;
falhas técnicas;
problemas de hospedagem;
indisponibilidade de fontes externas;
falhas de fornecedores;
incidentes de segurança;
determinações legais;
eventos fora do controle da Cache Web.

A Cache Web poderá atualizar, modificar, substituir ou descontinuar funcionalidades da plataforma, respeitados os direitos aplicáveis aos usuários e contratantes.

14. Suspensão e encerramento da conta

A Cache Web poderá suspender ou encerrar uma conta quando:

houver violação destes Termos;
houver uso ilícito ou abusivo;
houver tentativa de fraude;
houver inadimplência;
houver compartilhamento indevido de dados;
houver tentativa de contornar os limites do plano;
houver risco à segurança da plataforma;
forem fornecidas informações falsas;
houver determinação legal ou judicial;
a continuidade do acesso representar risco à Cache Web ou a terceiros.

Sempre que possível, a Cache Web poderá comunicar o usuário sobre a medida adotada e indicar o motivo.

O usuário poderá solicitar o cancelamento da conta por meio dos canais de atendimento disponibilizados.

Após o cancelamento ou solicitação de exclusão, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade aplicável.

15. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado no Prospecta será regulado pela Política de Privacidade do Prospecta, disponível em:
https://crmdacache.com.br/politica-de-privacidade

A Política de Privacidade apresenta informações sobre as fontes de dados, finalidades, cruzamentos, armazenamento, compartilhamento, segurança, exportação e direitos dos titulares.

16. Responsabilidade da Cache Web

A Cache Web será responsável por disponibilizar o Prospecta conforme as funcionalidades e condições informadas ao usuário.

A Cache Web não garante determinado volume de leads, contatos válidos, reuniões, oportunidades ou vendas.

A Cache Web não será responsável por:

decisões comerciais tomadas pelo usuário;
resultados obtidos ou não obtidos com a prospecção;
uso ilícito dos dados pelo usuário;
informações inseridas ou utilizadas incorretamente;
desatualização de dados originada nas fontes consultadas;
indisponibilidade de fontes públicas ou serviços externos;
compartilhamento indevido das credenciais;
perda causada por atos do próprio usuário.

As limitações previstas nestes Termos serão aplicadas dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira.

17. Alterações dos Termos

A Cache Web poderá atualizar estes Termos para refletir alterações legais, comerciais, técnicas ou funcionais do Prospecta.

A versão atualizada será disponibilizada na plataforma ou no site correspondente.

Quando a alteração for relevante, a Cache Web poderá comunicar os usuários pelos canais disponíveis.

A continuidade da utilização do Prospecta após a publicação da nova versão representará a concordância com os Termos atualizados, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.

18. Legislação e foro

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis brasileiras.

Fica assegurado ao usuário o direito de utilizar os meios administrativos ou judiciais previstos na legislação aplicável.

Quando permitido pela legislação, fica eleito o foro de Belo Horizonte/MG para resolver questões relacionadas a estes Termos, sem prejuízo do foro legalmente assegurado ao consumidor.

19. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail geral: contato@cacheweb.com.br
E-mail relacionado à privacidade: juridico@cacheweb.com.br