Última atualização: 09 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Cache Sales Control, disponibilizado por L BATISTA CACHE WEB LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 37.877.009/0001-95, com endereço na Avenida do Contorno, nº 2905, sala 105, bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Cache Sales Control, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável ao serviço.
Caso o usuário não concorde com estes Termos, deverá deixar de utilizar a plataforma.
O Cache Sales Control é uma plataforma digital destinada à organização e gestão de atividades comerciais.
Entre suas funcionalidades, podem estar incluídas:
As funcionalidades disponíveis poderão variar conforme o plano, a modalidade de contratação ou as atualizações realizadas na plataforma.
Para utilizar o Cache Sales Control, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
Quando a conta for criada em nome de uma empresa, a pessoa que realizar o cadastro declara possuir autorização para representar a empresa ou contratar o serviço em seu nome.
O Cache Sales Control poderá permitir a criação de contas empresariais com múltiplos usuários.
A empresa responsável pela conta poderá:
O administrador da conta é responsável por utilizar corretamente as permissões concedidas e por garantir que os usuários vinculados à empresa estejam autorizados a acessar os dados e funcionalidades disponibilizados.
A Cache Web poderá atender solicitações realizadas pelo administrador da conta quando relacionadas ao gerenciamento dos usuários e dos dados empresariais cadastrados.
O Cache Sales Control poderá oferecer diferentes planos, com valores, limites, funcionalidades e quantidade de usuários definidos na página comercial ou na proposta apresentada no momento da contratação.
As condições aplicáveis à contratação serão aquelas informadas ao usuário antes da confirmação do pagamento, incluindo:
A Cache Web poderá alterar os planos, valores, limites e funcionalidades para novas contratações.
Alterações que afetem uma contratação vigente serão comunicadas ao contratante quando necessário, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
Quando o plano contratado for pago, o usuário deverá fornecer as informações necessárias para processamento da cobrança.
O pagamento poderá ser processado por empresa especializada em meios de pagamento.
A contratação poderá ser mensal, anual ou seguir outra periodicidade informada no momento da contratação.
Quando houver renovação automática, essa condição será informada ao usuário no momento da contratação.
Em caso de ausência de pagamento, pagamento recusado ou atraso, a Cache Web poderá:
A suspensão ou o cancelamento por inadimplência não elimina valores já vencidos ou obrigações constituídas antes da suspensão.
Quando aplicável, serão respeitados os direitos previstos na legislação de proteção e defesa do consumidor.
Quando houver período gratuito ou período de teste, suas condições serão informadas no momento do cadastro ou da contratação.
A Cache Web poderá estabelecer limites de usuários, funcionalidades, armazenamento ou utilização durante o período de teste.
Ao final do período de teste, o acesso poderá ser encerrado ou convertido em plano pago, desde que essa condição tenha sido informada previamente ao usuário.
O usuário poderá inserir no CRM dados de clientes, contatos, leads e outras pessoas relacionadas às suas atividades comerciais.
O usuário declara que:
A Cache Web poderá tratar os dados cadastrados para disponibilizar as funcionalidades do CRM, prestar suporte, garantir a segurança da plataforma e realizar as operações descritas na Política de Privacidade.
A Cache Web também poderá cruzar dados inseridos pelos usuários com registros já existentes em seus sistemas, conforme as finalidades informadas na Política de Privacidade.
O usuário poderá utilizar as funcionalidades do CRM para organizar contatos e realizar comunicações comerciais.
O usuário será responsável por:
O CRM poderá registrar informações relacionadas ao desempenho das comunicações, incluindo abertura, cliques, respostas, rejeições e descadastros.
A Cache Web poderá suspender campanhas ou restringir funcionalidades quando identificar uso incompatível com estes Termos, com a legislação ou com a segurança da plataforma.
É proibido utilizar o Cache Sales Control para:
A violação destas regras poderá resultar em advertência, restrição, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
O Cache Sales Control, incluindo seu código, layout, marca, textos, funcionalidades, bancos de dados, elementos visuais e demais componentes, pertence à Cache Web ou é utilizado mediante autorização.
Estes Termos concedem ao usuário uma autorização limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e não transferível para utilizar a plataforma durante o período de contratação.
O usuário não adquire qualquer direito de propriedade sobre o sistema, sua marca, seu código, sua estrutura ou suas funcionalidades.
Os dados inseridos pelo usuário permanecem sob sua responsabilidade e não são transferidos à Cache Web além dos direitos necessários para a prestação, segurança, manutenção e melhoria dos serviços descritos na Política de Privacidade.
A Cache Web buscará manter o CRM disponível e funcional, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções, falhas ou indisponibilidades.
A plataforma poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
A Cache Web poderá modificar, atualizar, substituir ou descontinuar funcionalidades do CRM, desde que respeitados os direitos aplicáveis aos usuários e contratantes.
O usuário poderá solicitar a exportação dos dados de sua conta, observadas as funcionalidades e condições do plano contratado.
A exclusão de uma conta deverá ser solicitada por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Cache Web.
Após o cancelamento ou o recebimento do pedido de exclusão, os dados serão eliminados em até 30 dias, conforme as condições descritas na Política de Privacidade.
A exclusão poderá não alcançar informações cuja conservação seja necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou atender determinação de autoridade competente.
A Cache Web poderá suspender ou encerrar uma conta quando:
Sempre que possível, a Cache Web poderá comunicar o usuário sobre a suspensão ou o encerramento e indicar o motivo da medida.
O usuário poderá solicitar o cancelamento da conta por meio dos canais de atendimento disponibilizados.
A Cache Web será responsável por disponibilizar o CRM conforme as funcionalidades e condições informadas ao usuário.
A Cache Web não será responsável por:
As limitações previstas neste documento serão aplicadas dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira.
O tratamento de dados pessoais realizado no Cache Sales Control é regulado pela Política de Privacidade do Cache Sales Control, disponível em https://crmdacache.com.br/privacidade.
A Política de Privacidade apresenta as informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, segurança e exclusão de dados pessoais.
A Cache Web poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir alterações legais, comerciais, técnicas ou funcionais do CRM.
A versão atualizada será disponibilizada na plataforma ou no site correspondente.
Quando a alteração for relevante, a Cache Web poderá comunicar os usuários por meio dos canais disponíveis.
A continuidade da utilização do CRM após a publicação da nova versão representará a concordância com os Termos atualizados, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis brasileiras.
Fica assegurado ao usuário o direito de buscar os meios administrativos ou judiciais previstos na legislação aplicável.
Quando permitido pela legislação, fica eleito o foro de Belo Horizonte/MG para resolver questões relacionadas a estes Termos, sem prejuízo do foro legalmente assegurado ao consumidor.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail geral: contato@cacheweb.com.br
E-mail relacionado à privacidade: juridico@cacheweb.com.br